新密市妇幼保健院承担着保障全市妇女儿童健康和妇幼保健业务指导任务。引进国内外先进的技术，为全市妇女儿童健康提供服务。实施科学育儿、女性健康工程，使每个家庭都拥有一个健康聪明的孩子，广大妇女终生获得健康保障。服务宗旨是：满足服务对象需求，让服务对象满意。为了更好地为全市妇女儿童提供健康服务，接受全市人民的监督，向全市人民郑重承诺：

   1、全院工作人员严格按照制度、岗位职责和各种技术操作常规，为服务对象提供优质服务。

   2、医护人员挂牌上岗，实行首问首诊负责制、一对一服务和服务对象选医护、选保健人员、护理星级服务、迎送服务等服务措施，让服务对象满意。

   3、医院无节假日，实行24小时值班制度。

   4、合理检查、合理用药、合理施治，减轻患者负担。

   5、医院设有急诊急救电话，接到电话5分钟出车，急诊病人到院后，5分钟采取诊治措施，院内急会诊10分钟到位，对急诊病人实行先抢救，后办住院手续。

   6、住院者实行一日清单，服务价格公开上墙。

   7、医院无开单提成、无红包回扣。       

   8、尊重病人隐私，保守病人医秘。

   9、尊重患者选择权、知情权和监督权，不推诿病人。医院急诊急救电话：69222222，24小时接诊病人。  

   1、医院工作人员严格遵守院内规章制度及各项诊疗操作常规。违犯医院规章制度者，按《新密市妇幼保健院职工行为规范》进行处理。

   2、各种常用医疗服务价格公开上墙，发现多收费、分解收费除退还外，对责任人扣罚50元。

   3、合理检查、合理用药、合理施治、百元以上处方实行签字制度，处方无签字引起服务对象不满意，一次扣罚50元。

   4、泄露病人隐私者，一经查实，处以200元罚款，造成不良后果者，其损失费用由个人承担，并向服务对象赔礼道歉。

   5、因服务不到位，引起服务对象投诉者，按院内投诉规定执行。

   6、违反下列之一的，按医务人员医德考评实施方案规定执行。

   ①开单提成、私自收费、收受红包、回扣；

   ②隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的，没有造成严重后果的；

   ③不认真履行职责，不按制度、操作常规，发生纠纷的；

   ④医疗服务态度差，造成投诉纠纷的，影响极坏者。

   7、违犯法律的，由司法部门追究责任。